Sushasan Tihar CG:रायपुर/सरगुजा। छत्तीसगढ़ (Chhattisgarh) में मुख्यमंत्री विष्णु देव साय (Vishnu Deo Sai) के नेतृत्व में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए आयोजित किया जा रहा ‘सुशासन तिहार’ (Sushasan Tihar) एक बेहद प्रभावी माध्यम बनकर उभर रहा है। शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं को सीधे ग्रामीणों तक पहुंचाने और उन्हें सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने से बचाने के उद्देश्य से लगाए जा रहे इन समाधान शिविरों में लोगों की समस्याओं का मौके पर ही निराकरण किया जा रहा है। इसका एक बेहतरीन और प्रेरणादायक उदाहरण सरगुजा जिले के अंबिकापुर विकासखंड के ग्राम मलगवां से सामने आया है, जहां एक ग्रामीण का राशन कार्ड मात्र 10 मिनट में बनाकर उन्हें सौंप दिया गया।
राशन कार्ड के बिना योजनाओं से वंचित था परिवार
ग्राम मलगवां निवासी अभिषेक यादव पिछले काफी लंबे समय से अपना राशन कार्ड बनवाने के लिए प्रयासरत थे।
- सरकारी लाभ से थे दूर: राशन कार्ड नहीं होने के कारण उनका परिवार सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS) के तहत मिलने वाले खाद्यान्न और अन्य सुविधाओं से पूरी तरह वंचित था।
- दफ्तरों के चक्कर: कई बार प्रयास करने और दफ्तरों के चक्कर काटने के बावजूद उनकी इस समस्या का समाधान नहीं हो पा रहा था, जिससे उनके परिवार को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा था।
समाधान शिविर में महज 10 मिनट में मिली राहत
अभिषेक यादव ने गांव में आयोजित सुशासन तिहार के जनसमस्या निवारण शिविर में पहुंचकर अपनी समस्या अधिकारियों के समक्ष रखी।
- अधिकारियों की तत्परता: शिकायत मिलते ही खाद्य विभाग के अधिकारियों ने गजब की तत्परता दिखाई और मौके पर ही आवश्यक दस्तावेजों का परीक्षण किया।
- तुरंत समाधान: जांच के बाद महज 10 मिनट के भीतर राशन कार्ड बनाने की प्रक्रिया पूर्ण कर दी गई। इसके साथ ही अधिकारियों ने उनके बच्चे का नाम भी नए राशन कार्ड में दर्ज कर दिया।
हितग्राही ने जताई खुशी, कहा- “भटकने से मिली मुक्ति”
इतनी जल्दी राशन कार्ड प्राप्त होने के बाद अभिषेक यादव ने भारी प्रसन्नता व्यक्त की। उन्होंने कहा कि लंबे समय से अटकी उनकी समस्या का समाधान इतनी तेजी से होगा, इसकी उन्होंने कल्पना भी नहीं की थी।
- नियमित राशन की उम्मीद: अभिषेक ने बताया कि अब उनके परिवार को नियमित रूप से खाद्यान्न का लाभ मिलेगा और राशन से संबंधित उनकी परेशानी हमेशा के लिए खत्म हो गई है।
- सीएम का जताया आभार: उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और सरगुजा जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि ‘सुशासन तिहार’ के कारण आम लोगों को बिना भटके उनकी समस्याओं का सीधा समाधान मिल रहा है।
राज्य सरकार की यह सुशासन तिहार पहल शासन और जनता के बीच की दूरी को कम करने का एक सशक्त माध्यम बन रही है, जहां प्रशासन खुद चलकर ग्रामीणों के पास पहुंच रहा है।
